Datenschutzerklärung des Kunden- und Marketingregisters der Firma Silvasti Software Oy
Registerführer
Als Registerführer fungiert die Silvasti Software Oy.
Kontaktinformationen des Registerführers.
Silvasti Software Oy
Piippukatu 11
FI – 40100 Jyväskylä
Tel. +358104207550
E-Mail: dataprotection@logiapps.fi
Betriebsnummer: 2172313-6
Name des Registers
Das Kunden- und Marketingregister der Firma Silvasti Software Oy
Zweck und Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Register werden die Kunden der Firma Silvasti Software Oy und die Daten ihrer Ansprechpartner abgespeichert. Personenbezogene Daten werden zu Zwecken verarbeitet, die mit der Pflege, Verwaltung und Entwicklung von Kundenbeziehungen, dem Anbieten, Verkaufen und Liefern von Dienstleistungen und Produkten sowie der Entwicklung und Fakturierung von Dienstleistungen und Produkten zusammenhängen. Personenbezogene Daten werden auch zu Zwecken eventueller Reklamationen oder zur Klärung anderer Ansprüche verarbeitet.
Außerdem werden personenbezogene Daten hinsichtlich der an Kunden gerichteten Kommunikation verarbeitet, wie zu Informations- und Nachrichtenzwecken, zum Versand von Veranstaltungseinladungen, für die Meinungs- und Marktforschung sowie für das Marketing, wobei personenbezogene Daten auch für Zwecke des Direktmarketings und des elektronischen Direktmarketings verarbeitet werden.
Der Kunde hat das Recht, auf ihn ausgerichtetes Direktmarketing zu untersagen.
Die Grundlage der Bearbeitung von personenbezogenen Daten ist die Kundenbeziehung zwischen dem Registerführer und dem Kunden, die Einverständniserklärung des Kunden, der vom Kunden erteilte Auftrag oder eine sonstige geschäftliche Verbindung.
Der Registerführer verarbeitet die Daten selbst und nutzt für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Kooperationspartner, die in seinem Auftrag und auf seine Rechnung arbeiten.
Dateninhalt des Registers
Über die registrierte Person können u. a. folgende Arten von Daten gespeichert werden: personenbezogene Daten, wie Name, Aufgabenbezeichnung, Adressdaten des Arbeitgebers, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Name des Unternehmens, welches sie empfiehlt. Außerdem können Hintergrunddaten zum Verkauf, Daten über u. a. Kontaktaufnahmen sowie die Anschaffungs- und Auftragshistorie gespeichert werden.
Archivierungszeit der personenbezogenen Daten
Der Registerführer archiviert die personenbezogenen Daten im Kundenregister, bis die Kundenbeziehung zwischen dem Registerführer und dem Kunden als beendet betrachtet werden kann. Als Abschlusstermin gilt der Ablauf des Kundenvertrages mit dem Kunden, der letzte Servicekontakt oder die letzte Kontaktaufnahme, zu dem/der fünf Jahre hinzugerechnet werden. Die als Abrechnungsgrundlage dienenden Daten werden für die durch die Buchhaltungsgesetzgebung vorgeschriebene Zeit archiviert.
Reguläre Datenquellen
Die Daten werden von der registrierten Person selbst oder vom Besteller des Dienstes bezogen. Die Daten können auch aus den Unternehmensregistern bezogen werden (z. B. aus dem Handelsregister). Hinzukommend nutzen wir die im Internet frei zur Verfügung stehenden Firmendaten.
Ordnungsgemäße Freigabe von Daten
Die Daten werden an die Subunternehmer der Firma Silvasti Software Oy übermittelt, um Dienstleistungen laut Kundenvertrag durchzuführen. Die Kundendaten können auch an Kooperationspartner weitergeleitet werden, um Inkassoaufträge abzuwickeln.
Übertragung von Daten an Orte außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes
Personenbezogene Daten können an einen Ort außerhalb der EU/des EWG übertragen werden, wenn die Durchführung des Services dies voraussetzt. In diesem Fall wird gemäß der Datenschutzgesetzgebung und anderer Vorschriften für den Datenschutz gesorgt.
Eventuelle technische Übertragungen an Orte außerhalb der EU und des EWR können auch in Fällen auftreten, in denen sich die Server der Systeme außerhalb der EU oder des EWR befinden oder wenn technischer Support im Zusammenhang mit der Nutzung des Systems von außerhalb der EU oder des EWR angefordert werden muss.
Beschreibung der Prinzipien des Registerschutzes
Eventuelles manuelles Material wird an einem verschlossenen Ort aufbewahrt, zu welchem nur separat ernannte Personen Zugang haben, für die dies zur Abwicklung ihrer Arbeitsaufgaben unerlässlich ist.
Auf das digitale Material hat nur ein dazu berechtigter Mitarbeiter oder Kooperationspartner mit einer persönlichen Nutzerkennung und einem Passwort Zugriff. Die Nutzungsrechte sind in verschiedene Ebenen unterteilt. Jedem Benutzer wird daher ein für seine Aufgabe ausreichendes, aber möglichst beschränktes Nutzungsrecht erteilt.
Rechte der registrierten Person
Laut der allgemeinen Datenschutzverordnung der EU haben die in unseren Personenregistern registrierten Personen spezifische Rechte.
1. Recht der registrierten Person, Zugang zu den Daten zu erhalten (Recht auf Einsichtnahme)
Die registrierte Person hat das Recht zu prüfen, welche sie betreffenden Daten im Register gespeichert worden sind. Das Recht auf Einsichtnahme kann aus gesetzlich festgelegten Gründen verweigert werden. Die Nutzung des Rechts auf Einsichtnahme ist grundsätzlich gebührenfrei.
2. Recht der registrierten Person, die Korrektur, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen
Die registrierte Person hat das Recht auf Korrektur der sie betreffenden Daten. Die registrierte Person hat außerdem das Recht, vom Registerführer die Beschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu fordern, zum Beispiel, wenn die registrierte Person, auf Antwort bezüglich einer Korrektur- oder Löschungsanfrage hinsichtlich ihrer Daten wartet.
3. Recht der registrierten Person, die Daten von einem System in ein anderes zu übertragen
In dem Umfang, in welchem die registrierte Person selbst Daten an das Kundenregister übermittelt hat, die auf Basis einer Einverständniserklärung der registrierten Personen oder in ihrem Auftrag verarbeitet werden, hat die registrierte Person grundsätzlich das Recht, diese Daten in maschinenlesbarer Form zu erhalten und sie an einen anderen Registerführer zu übermitteln.
4. Recht der registrierten Person, eine Beschwerde beim Aufsichtsamt einzulegen
Die registrierte Person hat das Recht, eine Beschwerde beim zuständigen Aufsichtsamt zu erheben, wenn der Registerführer die bei seiner Arbeit anzuwendenden Datenschutzregeln nicht eingehalten hat.
5. Weitere Rechte
Wenn personenbezogene Daten auf Basis des Einverständnisses der registrierten Person verarbeitet werden, hat die registrierte Person das Recht, ihre Einverständnis zu widerrufen, indem sie uns dies mitteilt.
Anfragen hinsichtlich der Rechte der registrierten Person sind an die E-Mail-Adresse dataprotection@logiapps.fi zu richten.